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Titel
Kommunikation für Führungskräfte
Ziele und Nutzen
Die Teilnehmer/-innen erweitern ihr Repertoire an Kommunikationsmöglichkeiten. Sie kennen die verschiedenen Ebenen der Kommunikation und können steuernde Elemente zielgerichtet einsetzen. Sie sind in der Lage, sich auf verschiedene Gesprächspartner einzustellen und eine gute Beziehungsebene aufzubauen. Sie können gute Fragen stellen, aktiv zuhören und mit dem Gesprächspartner zu einem gemeinsamen Ergebnis kommen. Darüber hinaus erkennen Sie den Nutzen von konstruktivem Feedback und können dieses in geeigneter Form einsetzen.
Inhalt
• Die verschiedenen Ebenen von Kommunikation
• Erfolgreiche Kommunikation gestalten
• professionelle Gesprächsführung
• Methoden und Techniken guter Kommunikation
• Bestandteile einer guten Vereinbarung
• Konstruktives Feedback
Methoden
Trainerinput, Einzel- und Gruppenarbeiten, Rollenspiele, Videotraining
Transfer
• Transfervereinbarung am Ende des Seminars
• Trainer bietet eine vierwöchige Nachbetreuung (eMail | Telefon) an
Teilnehmer
mindestens 6 | maximal 12 Personen
Dauer
3 Tage